Rastrear Pedido

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.

Caso o seu código de rastreamento não funcione no link acima, ele com certeza ele funcionará em um destes:

http://global.cainiao.com
http://www.correios.com.br/sistemas/ rastreamento

Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #101 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.

Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e- mail enviado por nossa loja.)

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 24h úteis.